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  • 苏州市教育局重要提醒!这是关于校外培训!

    发布时间: 2022-03-05 07:03首页:主页 > 校外资讯 > 阅读()

    重要提醒

    寒假临近,又是家长为孩子报名校外培训的旺季。为保障儿童身心健康,保护家长消费权益,倡导校外培训机构守法诚信经营,苏州市教育局发布重要提示:

    一是近期秋冬流行病高发,存在一定的群众聚集风险;二是近期我市部分艺术和少儿语言培训服务机构倒闭,不少消费者蒙受损失;第三,建议家长不要盲目比较校外教育信息,理性看待校外文化培训机构的作用,根据孩子的特点,对孩子进行德、智、体、美、劳等方面的综合培养。

    检查业务资格

    文化培训机构(以下简称文化校外培训机构)为中小学生开展语文、数学、英语、物理、化学、生物等文化课程的,必须持有《民办学校许可证》中华人民共和国”,要求挂在学校门口显眼处,称为“持牌机构”。对中小学生开展艺术、体育、科技、科研培训等活动,只需持有营业执照,称为“持证机构”。

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    二、要区分广告

    院校招生广告的语言应当符合《广告法》的有关规定。近年来,招生宣传的发布形式除了传统媒体广告和招生简章外,更多地使用自己的网站、微信公众号、微信群、QQ群等。媒体发布的,必须仔细筛选内容是否包含非法、虚假、夸大、不科学的表述和不负责任的承诺。家长可以通过查询机构的经营信用信息、营业场所租赁等方式了解机构的经营状况。

    三、了解教师资格

    在中小学从事英语、数学、英语、物理、化学生物学等文化课程培训的教师,应当取得相应学科的教师资格证书。根据“在职教师不得在校外培训机构兼职”的规定,家长不得信任校外培训机构的所谓“名师”。

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    四、保存合同发票

    家长应主动要求与学校签订正式的培训合同协议(纸质或电子版)。在支付费用之前,他们应该仔细阅读条款和条件,特别注意违反合同条款和免责条款。不要轻信机构特别是销售人员的口头承诺,应将所有具体要求落实到合同协议中,特别是收费金额、收费退还方式、优惠礼品等条款,切实保障其合法权益。权益。家长还应保留相关证据,包括合同文本、交易凭证和通信记录。如有权益损害问题,需要及时收集证据,与机构协商解决。如果协商不成,有办学证的可以向当地教育部门举报,没有办学证的可以拨打当地消费者协会12315求助,也可以按照规定维护自己的合法权益。通过向法院申请仲裁或起诉的法律。

    不要去“无证无照”的非法机构

    如果发现“无证无照”为中小学生开展文化学科培训的非法机构或从事“保障班”服务经营的持证服务机构,被认定超范围经营,存在违规行为对中小学生进行文化课辅导,要及时。向当地教育部门报告调查情况。如发现其他非文化“无证无照”机构,应及时向市场监管或综合执法部门报告。

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    不要去有安全风险的场所

    不得选择在住宅、厂房、建筑质量、消防设施设备等方面开设存在安全隐患的机构。一些培训名额与住宅名额共享。楼层不符合规范,安全出口和疏散楼梯不足,安全隐患多。家长和孩子应提高安全意识,训练前疏通逃生路线,注意电梯安全和行车安全。

    不要一次性支付长期费用

    根据物价部门相关规定:中小学生校外培训机构要严格执行国家有关财务和资产管理的规定,统筹收费期限和教学安排。不得向培训对象划拨或以任何名义强行募集资金。少数培训机构以公司市场化经营为名,采取“先收后退”的方式,一次性收取10万甚至上百万的费用,并用利息冲抵培训费。这种收费方式不仅严重违规,还存在非法集资的嫌疑;也有少数培训机构以高折扣为诱惑,一次收取几年的培训费。市民不应被折扣所蒙蔽,以确保自身利益。强烈建议家长不要一次性预付时间跨度超过3个月的课程费用。

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    不要盲目报班影响孩子身心发展

    寒假是孩子们休息和调整的时期。家长不应该让孩子参加太多的培训课程。他们应该关注孩子的兴趣,根据孩子的个人特点和学习情况,选择最适合孩子的训练,做到劳逸结合。

    1. 诚信守法经营,主动承担法律义务。

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    院校要诚信守法经营,主动承担和履行法定义务和责任,在教师招聘、教学安排、教学质量、售后服务等方面严格要求,自觉杜绝虚假宣传、虚假承诺等损害消费者权益的行为。

    2. 规范合理收费,确保预收资金安全。

    机构应当向社会公开收费项目和标准,积极接受监督,不得收取公示以外的其他费用。严格执行国家相关政策法规,超过3个月不收取一次性费用。学员未完成的课程,将严格按照双方合同及相关法律法规的规定进行退款。通过设立专门的银行账户、担保或保险机制等,确保消费者预付费用的安全。

    3. 畅通维权渠道,及时解决消费者纠纷。

    机构要以消费者满意为宗旨,不断改进教育培训产品和服务校外教育信息,不断提高服务人员的责任感。建立健全消费者沟通和投诉渠道,建立健全信息反馈机制,及时解决消费者纠纷,自觉接受消费者监督并及时纠正,积极维护消费者合法权益。

    特别声明:文章内容仅供参考,不造成任何投资建议。投资者据此操作,风险自担。